ČITATELJ: Traumatično iskustvo vožnje Globtourom od Livna do Zagreba!

mde

Pozdrav!

Ovom istinitom pričom istupam u medije s tračkom nade da će se situacija barem malo promijeniti. Nakon zadnje reklamacije/žalbe prošlo je više od godinu dana, točno koliko i od zadnje vožnje GLOBTOUROM. Ali evo vidim i dalje se ništa nije promijenilo.

Silom prilika PRIMORANA voziti se spomenutim autoprijevoznikom smjer Livno – Zagreb, datum 4.11.2018., polazak u 9 ujutro, ulazim u bus iz kojeg presjedam u Šuici u bus koji treba ići za Zagreb. Ulazim u poprilično popunjen bus i sjedam na mjesto odmah lijevo od drugih vrata. Prvo što sam pomislila kako ćemo se u ovim uvjetima u busu voziti (prljavo, skučeno, sjedalo mi je bilo odvojeno od sjedišta, klime nema, zagušljivo), jednom rječju – NEHUMANO!

Prvo smo stali u Kupresu i počelo je ulaziti još ljudi i vozač je napomenuo kako svi moraju sjediti na svom mjestu bez zauzimanja mjesta do (što je legitimno i sasvim korektno) na što sam ga ja pozvala u rekla kako na sjedištu do mene ne postoji mogućnost da netko sjedi jer je sjedalo odvojeno i nesigurno za bilo koga, na što mi je vozač rekao ako su se drugi mogli voziti prije ne vidim razlog zašto se i dalje ne bi vozili.

U Gornjem Vakufu smo također stali i tu se bus prepunio više od svog kapaciteta. Čak 5 ljudi je bilo primljeno u bus bez mjesta, neki s kartama, neki bez, ovi koji nisu imali karte vozač im je uredno prodao karte po punoj cijeni. U skučenom busu, s ljudima po podu, skoro bez zraka vozili smo se bez stajanja do Hrvatske granice (gužva) što je za mene značilo 7 sati bez micanja, u istom položaju, bez zraka i prepunog mjehura, a vjerujem ne samo za mene.

Malo prije granice trojica od pet putnika sto su sjedili na podu bili su zamoljena od strane vozača da iziđu prije granice, i odu pješice preko mosta, prijeđu granicu i čekaju bus. Tako je i bilo. Napominjem, na granici smo čekali više od dva sata što je za njih značilo čekanje busa vani više od dva sata. Na prelasku BiH granice, granični policajac je primijetio da ima više putnika nego sjedala upitao vozača to na što je vozač porekao. Razmjestio je nakon toga ostatak putnika po busu da se ne primijeti višak.

Za razliku od prethodnog puta gdje me vozač verbalno vrijeđao (pismeno očitovanje nikad nisam dobila, osim poziva gospođe, navodno iz pravne službe, koja se javila nakon više mojih poziva i upita i ponudila mi kao ispriku povratnu kartu za Zagreb). Ovaj put NIKAKO ne prozivam vozača jer je on radio sve što mu je naređeno.

Primjer je poziv koji je primio od nadređenog prije nego što smo došli do Jajca u kojem je naglasio da smo puni da je njemu dosta ovoga, da je umoran, nije spavao i da vozi staru krntiju od autobusa s kojom ne zna kako će doći do Zagreba! No, svejedno osoba s druge strane linije mu je rekla da ima cura u Jajcu koja će ući u bus i vozit se do Zagreba (cura je ušla u Jajcu, vidjela situaciju u busu, zadržala se minutu i zamolila vozača da joj stane da iziđe jer se nije htjela voziti u tim uvjetima).

Ovog puta ne prozivam nikako vozača jer kako će zaposlenik biti zadovoljan i u stanju obavljati svoj posao ako poslodavac ne pruža uvjete za to.

Zanima me koja je Vaša politika poslovanja? Uvijek će biti ljudi koji će biti primorani voziti se s Vama? Uvjeti u kojima VI prevozite LJUDE su nehumani! Ne znam jeste li svjesni koliko je ljudi nezadovoljno Vašom uslugom? Je li Vam palo promijeniti nešto po tom pitanju počevši od organizacije prijevoza putnika i rezervacije mjesta striktno držeći se istih?

Kako objašnjavate situaciju gdje putnici koji su platili uslugu prijevoza se voze u takvim uvjetima? ŠTO SU TOČNO PLATILI? Stajanje 11 sati u busu koliko je put trajao ili prelazak granice pješice preko mosta što je bilo van svake pameti?

Pitanja je mnogo, a odgovor neću dobiti. Prilažem i fotografije kao dokaz.

Lijep pozdrav! Kroma

Komentari

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.