Zakon bi trebao omogućiti digitalne kanale prijave reklamacije putem web-platformi FUZIP-a i ŽUZIP-a, a što će inspekcijama omogućiti praćenje koji se to proizvodi najviše reklamiraju na tržištu
Novo zakonsko rješenje o zaštiti potrošača, usklađeno sa standardima Europske unije, donosi brojne novine, ali i jasno postavljene okvire u smislu snažnije transparentnosti prilikom formiranja cijena, a o ovoj, kao i drugim aktualnim temama iz segmenta trgovine, razgovarali smo s federalnim ministrom trgovine Amirom Hasičevićem.
Među ostalim, građani će moći dobiti informacije o prosječnoj cijeni nekog proizvoda u posljednjih mjesec dana, a cilj je stati na kraj lažnim popustima. Osim toga, uvode se i digitalne cijene, što znači da bi u prošlost trebale otići situacije s kojima smo se susreli svi, a to je da na polici imamo jednu cijenu, a na blagajni drugu. Uz navedeno, ministar Hasičević je potvrdio i kako će potrošači moći putem određene aplikacije, unošenjem bar-koda, QR koda ili 2D bar-koda, doći do svih informacija o pojedinom proizvodu, počevši od njegovih sastojaka ili pak karakteristika, pa do načina upotrebe.
Dotaknuli smo se i teme neradne nedjelje u trgovini, odnosno rješenja koje je mnogim obiteljima donijelo dobre vijesti, dok su se katastrofične najave o velikom padu prometa i broja zaposlenih pokazale neutemeljenima. Drugim riječima, neradna nedjelja pokazala se uspješnim potezom.
– Svakodnevno dobivamo poruke od njih uz riječi hvale i nadu da politički pritisci kojima smo izloženi neće utjecati na neradnu nedjelju i zasigurno mogu kazati – neradna nedjelja ostaje -poručio je.
U fokusu rada vašeg resora zasigurno je i novo zakonsko rješenje o zaštiti potrošača. Što su njegove ključne odredbe?
